Politică de Confidențialitate (GDPR)

La LABORMED, protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în special a celor medicale, este o prioritate absolută. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și securizăm informațiile dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Datele sunt colectate și prelucrate de către Laboratorul de Analize Medicale LABORMED. Ne puteți contacta pentru orice subiect legat de protecția datelor la adresa de email: labormedtr@yahoo.com.

2. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: Nume, prenume, telefon și adresă de email (pentru programări și notificări).
• Date medicale (Categorii speciale): Tipul analizelor solicitate și rezultatele acestora. Acestea sunt prelucrate cu cel mai înalt grad de confidențialitate.
• Date tehnice: Adresa IP și cookie-uri pentru funcționarea securizată a site-ului.

3. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• Gestionarea programărilor online solicitate prin intermediul site-ului.
• Notificarea dumneavoastră (prin WhatsApp/SMS) cu privire la finalizarea analizelor și transmiterea PIN-ului de acces.
• Îndeplinirea obligațiilor legale privind arhivarea dosarelor medicale.
• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin statistici anonime de trafic.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul dumneavoastră: Exprimat prin utilizarea formularului de programare.
• Necesitatea medicală: Furnizarea serviciilor de diagnostic solicitate.
• Obligații legale: Raportările obligatorii către autoritățile de sănătate publică.

5. Divulgarea datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi accesibile partenerilor noștri tehnici (furnizori de servicii SMS/WhatsApp, mentenanță platformă) doar în scopul bunei funcționări a serviciului și sub clauze stricte de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terțe părți în scopuri de marketing.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice avansate (criptare SSL, stocare securizată a rezultatelor, acces prin PIN unic) pentru a preveni accesul neautorizat la datele dumneavoastră medicale.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legii, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor greșite.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm (ex: arhiva medicală).
• Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment vă puteți retrage acordul pentru notificări viitoare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne transmiteți o solicitare scrisă la adresa de email menționată mai sus.